Resolvi escrever este post após ler vários relatos de falhas apontadas por noivas e convidados, principalmente por falhas que uma amiga, a Bia que, além de tudo, é uma SUPER NOIVA apresentou em seu blog nos últimos posts.
Acho até que deveria haver os 10 mandamentos dos cerimonialistas, ou uma certificação ISO para qualidade desses serviços, porque é isso que somos: prestadores de serviços, ou mesmo uma certificação tipo PMI… rsrs…

Vocês sabiam que na Inglaterra e EUA existem escolas e cursos com certificações para “wedding coordinator” ou “wedding planner”?  Pois é… A coisa tem que ser séria!

No eixo das grandes cidades temos profissionais maravilhosos, com muita competência e super talentosos! Mas também temos, como em qualquer outra área profissional, um pessoal mais amador, que não entende que organizar um evento, principalmente um casamento, requer qualidades, atenção e planejamento. O trabalho do cerimonial não começa no dia do evento e sim meses antes, com planejamento, pesquisa e muita dedicação.

O que vejo muito é que hoje há um movimento dos novos profissionais em buscar novas práticas de mercado que possam contribuir para a qualidade do serviço prestado. Isso é muito bom!

Vocês devem se perguntar por que estou falando tanto disso, de preparação formal, profissionalismo, etc. Sabe por quê? Porque o casamento é um momento muito importante em nossas vidas – falo como noiva – e que não podemos deixar a organização desse dia nas mãos de pessoas que não tenham condições de resolver imprevistos, ou que cometam falhas, mas que marcam pela vida toda (como aconteceu no meu casamento).

Tudo bem que muita coisa o cerimonial não é responsável, mas tem que estar junto para ajudar a solucionar o problema e, principalmente, não deixar que os convidados percebam, sempre que possível. Os noivos então, não devem perceber nada! NUNCA!

Afinal, o cerimonial foi contratado para que tudo corra bem… Outro ponto importante é a equipe que acompanha a(o) cerimonialista(o). Muitas vezes o cerimonial é muito bom, mas a equipe deixa a desejar. A equipe tem que ser instruída para lidar com o público, ter educação e jogo de cintura. Se um convidado fizer uma pergunta, tem que estar preparado para responder, pode até não saber a resposta, pois ninguém é obrigado a saber tudo, mas com EDUCAÇÃO deve encaminhar o convidado até a pessoa que saiba.

Já vi cada coisa nesse mercado…  E cada resposta…

Eu acredito que o cerimonial tem que ser os olhos do anfitrião – no caso do casamento, os olhos dos noivos…  É papel do cerimonial cuidar dos noivos, verificar se estão se alimentando durante seu evento, se estão exagerando nas bebidas, retocar a maquiagem da noiva… enfim, ter sempre sua atenção voltada ao casal.

Se o cerimonial tem uma equipe, ele pode muito bem delegar tarefas para os mesmos, isso faz parte da gestão da equipe para se ter um bom resultado no final. Nada de centralizar atividades, delegar é preciso – o que só facilita o andamento do evento, considerando que um bom cerimonial utiliza de ferramentas como rádios comunicadores para interagir num ambiente e fazer com que a movimentação seja rápida e discreta… Por falar nisso, um ponto importantíssimo de um cerimonial é a DISCRIÇÃO.

Na minha humilde opinião, uma das principais características de um bom cerimonial, como organização, planejamento, bom-senso, profissionalismo, é a discrição. Acho que o cerimonial eficiente tem que passar despercebido pela festa, cuidando e organizando tudo com discrição e cuidado. Atento a tudo que pode acontecer e sempre preparado para agir de forma rápida e ágil nos pequenos incidentes no decorrer do evento. Nada de cerimonial falando em microfone, ou se fazendo de “estrela”, a estrela da festa são os noivos! Toda a vontade e o desejo dos mesmos devem ser respeitados – claro que se quiserem algo que seja inviável ou que por sua experiência sabe que dará errado ou criará problema, o cerimonial deve avisar aos noivos dos riscos e parte do trabalho.

As 10 qualidades de um assessor de eventos eficiente:

- Amor pelo que faz! (Isso é para qualquer profissão, não é!?)
- Zelo e carinho pelo anfitrião (noivos, casal, pais, aniversariantes, etc.)
- Planejamento e Organização
- Dedicação
- Qualidade
- Criatividade e visão
- Ética e Profissionalismo
- Serenidade, pois imprevistos acontecem
- Discrição
- Jogo de cintura